ウイルスに感染されたかもしれない！まずどうすればいいの？

Kingsoft Internet Security 2011をお使いのケースとしてお答えします。

1. 1.インターネットから感染の疑いがある場合、拡散しないためにパソコンをインターネットから切り離しましょう。LANケーブルを切り離したり、無線LANをOFFにします。
2. ウイルススキャンをするため、まず、AntiVirusのメイン画面を起動し、パターンファイルが最新かを確認します。パターンファイルが最新でない場合は、少しだけインターネットにつなぎパターンファイルを最新しその後ウイルススキャンを行ないましょう。「マイコンピュータ」（フルスキャン）を推奨します。
3. ウイルススキャンをしてもウイルスが削除できない場合は、パソコンを再起動しましょう。ブートスキャンという別システムが発動し、駆除作業が行われる場合があります。
4. それでも駆除できない場合は、キングソフトサポートセンターにお問い合わせください。