無料のソフトでありながら、メールサポートと電話サポートも無料で受けることができます。ユーザー同士の助け合い掲示板もあるので操作に困った時も安心です。
※日本語にのみ対応しています。通話料はお客さまのご負担となります
| 製品名 | サポート体制 |
| KINGSOFT Internet Security | 電話、メール、FAQ、助け合い掲示板 |
| AVG Anti-Virus Free Edition 9.0 | FAQ |
| avast! Free Antivirus | FAQ(※英語表記) |
| Avira AntiVir Personal FREE Antivirus | FAQ |
※2010年3月15日現在