迷惑メール(スパムメール)の選別ができなくなりました。どうしたらいいですか?

Kingsoft Internet Security の「メールモニター」機能の設定を確認します。

「メールモニター」機能が起動していることを確認する

  1. 「Kingsoft AntiVIrus U」メイン画面の「安全モニター」タブをご選択ください。各種モニター機能の稼動状況が一覧で表示されます。
  2. 「リアルタイムモニター」枠内の「メールモニター」項目が「起動中」と表示されていることをご確認ください。
  3. 「メールモニター」項目が「停止中」と表示されている場合、「メールモニター」の文字列をご選択ください。画面の右側に「メールモニター」機能の詳細が表示されます。
  4. 「メールモニター」機能の詳細項目から「起動」文字列を選択し、「メールモニター」機能を起動してください。

「メールモニター」機能が起動中にもかかわらず、迷惑メール(スパムメール)を選別できない場合は、「アンチスパム」機能が設定されていない可能性があります。

「アンチスパム」機能を設定する

  1. Kingsoft Antivirus を起動します。
  2. 「ツール」メニューから「設定」を選択し、「メールモニター」をクリックします。
  3. 「アンチスパムの設定」ボタンをクリックします。
  4. 「Microsoft Outlook Express にプラグインし、ツールバーに Antispam ツールを表示します。(コンピュータの再起動が必要)」にチェックを付け、「OK」ボタンをクリックします。
  5. さらに「OK」ボタンをクリックします。その後、パソコンを再起動します。

上記の手順後も迷惑メールの選別ができない場合、「許可アドレス」リストに迷惑メール(スパムメール)のアドレスが追加されている可能性があります。以下の手順で「許可アドレス」「禁止アドレス」の編集を行います。

  1. Kingsoft Antivirus を起動します。
  2. 「ツール」メニューから「設定」を選択し、「メールモニター」をクリックします。
  3. 「アンチスパムの設定」ボタンをクリックします。
  4. 左側の項目の「許可アドレス」をクリックし、リストの中から削除したいアドレスをご選択ください。
  5. 「削除」ボタンにより許可指定を解除したいメールアドレスあるいはドメインを追加してください。
  6. 「OK」ボタンをクリックし、設定を保存してください。

上記の手順後も迷惑メールの選別ができない場合、「禁止アドレス」リストに迷惑メール(スパムメール)のアドレスが追加されていない可能性があります。以下の手順で「禁止アドレス」リストの確認と編集を行います。

  1. Kingsoft Antivirus を起動します。
  2. 「ツール」メニューから「設定」を選択し、「メールモニター」をクリックします。
  3. 「アンチスパムの設定」ボタンをクリックします。
  4. 左側の項目の「禁止アドレス」をクリックし、「追加」ボタンによりスパム判定をしたいメールアドレスあるいはドメインを追加します。
  5. 「OK」ボタンをクリックして設定を保存します。

※ 上記の設定と併せて「Kingsoft Antispam 設定」で「レベル設定」「スパムルール」「言語フィルタ」の機能の設定もお試しください。より詳細に迷惑メールの振り分けを設定できます。