個人SNS業務利用の課題を解決。安心して使えるビジネスチャット「WowTalk」、業務自動化を支援する配膳ロボット「Lanky」シリーズなど キングソフト株式会社（本社：東京都港区、代表取締役会長 兼 社長：馮 達　以下、キングソフト）は、2025年8月21日(木)22日(金)に東京ビッグサイトで開催される店舗・ECの売上アップ・業務効率化のための展示会『店舗・EC DXPO東京’25』にビジネスチャット・社内SNS「WowTalk（ワウトーク）」と、AIサービスロボット3種を同時出展することをお知らせいたします。 飲食・小売業界では、慢性的な人手不足が深刻な経営課題となっており、人材の確保と定着が急務です。当社はこの課題に対し、「コミュニケーションの質向上による人材定着」と「業務自動化による省人化」という2つのアプローチで解決策を提案いたします。 ■ 離職率を下げ、”人が辞めない職場”へ。ビジネスチャット「WowTalk」 スタッフ間の円滑なコミュニケーションは、従業員エンゲージメント向上や離職率低下に重要です。しかし、業務連絡に個人SNSを用いる場合、情報漏洩や公私の区別が曖昧になるリスクがあります。「WowTalk」はこれらの課題を解決し、スタッフが安心して業務に集中できる環境を実現するビジネスチャットです。コミュニケーションの質を高めることでチームワークを強化し、”人が辞めない職場づくり”を支援します。 ■ 単純作業はロボットに。人は”おもてなし”に集中。AIサービスロボット 配膳・運搬、案内、清掃といった定型業務を、当社のAIサービスロボットが担います。今回ご紹介する3種のロボットは、店舗の状況に合わせて最適な業務自動化を実現。スタッフがより付加価値の高い接客サービスに集中できる環境を創出し、深刻な労働力不足に対する直接的な解決策をご提案します。 ■ ブースの見どころ 当社のブース（小間番号：4ｰ40）では、「WowTalk」を活用したコミュニケーション改善の成功事例をご紹介するほか、AIサービスロボットが実際に稼働する様子をデモンストレーションでご覧いただけます。自店で導入した際の活用イメージをリアルに体験いただけます。 是非とも当社ブースへお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。 出展概要 展示会名称：第4回 店舗・EC DXPO 東京 '25 夏会期　　　：2025年8月21日（木）～22日（金）9:30〜17:00会場　　　：東京ビッグサイト（西展示棟）小間番号　：4-40展示会URL：https://dxpo.jp/real/fox/tokyo/store/主催　　　：ブティックス株式会社参加費　　：無料 　※事前登録制 WowTalkについて ・ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」　https://www.wowtalk.jp AIサービスロボットについて ・キングソフト　AIロボティクス事業サービスサイト　https://ai.kingsoft.jp/ キングソフト株式会社について 「すべての人の働き方に彩りを」をミッションに掲げ、SaaSプラットフォーム「Wonder Cloud Works」をはじめ、クラウド型オフィスソフト「WPS Cloud」、ビジネスチャット・社内SNS「WowTalk」、法人向け名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS」、運搬や配膳を自動化するAIサービスロボット「Lanky Porter」など、新しい時代の働き方・生き方の実現を目指したサービスを提供しています。その他、オフィスソフト「WPS Office」シリーズ、セキュリティ＆ユーティリティサービス「キングソフトセキュリティCare+」シリーズ、セキュリティと広告ブロックを兼ね備えた「アドクリーナー」シリーズ、新たに加わったバックアップアプリ「Noccos」など、ソフトウェアからアプリケーション、AIサービスと幅広く事業を展開しています。 キングソフト株式会社 本社所在地：東京都港区芝五丁目29番11号 G-BASE 田町 5階代表取締役会長 兼 社長：馮 達設立：2005年3月9日事業内容：法人・個人向けSaaSおよびソフトウェア、アプリ、AIサービスの開発・販売・提供URL：https://www.kingsoft.jp ＊本リリースに記載されている会社名、製品名等は一般に各社の商標または登録商標です。 【本リリースに関する報道関係者お問い合わせ先】キングソフト株式会社　広報担当：天野・柴E-Mail：press@kingsoft.jp