【2025/08/08 12:30解消】アドクリーナー（iOS版）メディアプレイヤーでYouTube動画が再生できない不具合について

日頃より広告ブロックアプリ「アドクリーナー」および「アドクリーナーPlus」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iOS版にて下記の不具合が発生しております。
ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

【2025/08/08 12:30解消】
メディアプレイヤーでYoutube動画が再生できない不具合について、2025年8月8日リリースされた最新版にて解消されました。
AppStoreにて最新版にアップデートしたうえでアドクリーナーをご利用ください。
この度はお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

■不具合概要

・発生日時：2025年8月6日頃
・対象環境：iOS版「アドクリーナー」「アドクリーナーPlus」
・事象：
メディアプレイヤーでYouTube動画を再生しようとした際、「エラーコード0」が表示され動画が再生できない場合があります。

■対応状況

現在、原因の特定および修正版の開発を進めております。
対応が完了次第、最新版のアップデートとともに本ページにてお知らせいたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、解消まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■お問い合わせについて

本件についてご不明な点や症状がございましたら、アドクリーナーのアプリ内のサポート＞お問い合わせ にてお問い合わせください。

※アドクリーナーアプリ経由にてお問合せいただくことでご利用のシリアル番号やOS情報が自動で送信されるため、よりスムーズに回答することが可能です。
※アプリを開くことができない場合は、adcleaner@kingsoft.jpまでご連絡ください。

引き続き「アドクリーナー」および「アドクリーナーPlus」をよろしくお願いいたします。